Mi smo stručnjaci na području sportske optike, što nam omogućuje da pažljivo usmjerimo naše kupce na odabir pravog proizvoda prema njihovim potrebama, pri čemu uvijek težimo k objektivnosti i poštenosti.
Budući da je broj proizvoda u našoj ponudi zaista širok, lako možemo ispuniti različite zahtjeve, čak i ako su vrlo specifični. Osim baze znanja i dobro opskrbljenog skladišta, imamo brzu i preglednu internet stranicu, koja je laka za upotrebu.
Dobro kupovno iskustvo osigurano je i ponudom nekoliko vrsta načina plaćanja i dostave.
Politika vračil in garancije
Proizvodi koje prodajemo imaju iznimno duga jamstvena razdoblja, no usprkos tome se u nekim slučajevima mogu pojaviti neki problemi. Budući da su postprodajne usluge temelj svake dobre internetske trgovine, naša je dužnost pomoći našim klijentima u takvim slučajevima. Čak i u slučajevima kada nas korisnici kontaktiraju zbog oštećenog proizvoda ili proizvoda kojemu je isteklo jamstvo, uređujemo sve detalje vezane uz popravak, jer je zadovoljstvo naših kupaca ključno za nas. Preberite više: https://www.optics-trade.eu/hr/return-policy.html
Ako se kupcu proizvod ne sviđa, može ga vratiti bez objašnjenja u roku od 14 dana od primitka. U tom slučaju kupcu ćemo vratiti novac ili, ako kupac to zatraži, napraviti zamjenu proizvoda. Preberite više: https://www.optics-trade.eu/hr/return-policy.html